Garanti Koşulları

ecamasir.com'da satılan tüm ürünler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında garanti altındadır.

Orijinal Ürün

Tüm ürünlerimiz Türkiye'nin güvenilir iç giyim markalarına ait orijinal ürünlerdir.

30 Gün Ayıp Bildirimi

Ayıplı ürünlerde teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde bildirim hakkınız bulunmaktadır.

Ücretsiz Değişim

Üretim hatalı veya ayıplı ürünlerde kargo dahil ücretsiz değişim yapılmaktadır.

Ayıplı Ürün Hakları

Teslim aldığınız üründe üretim hatası veya ayıp tespit etmeniz durumunda, teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde bize bildirmeniz gerekmektedir. Aşağıdaki haklarınızdan birini kullanabilirsiniz:

Ürünün ücretsiz değiştirilmesi
Ürün bedelinin iadesi
Ayıp oranında indirim talep edilmesi

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Durumlar

Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar
Yıkama talimatlarına uyulmamasından kaynaklanan deformasyonlar
Normal kullanıma bağlı yıpranma ve aşınma
Etiket veya ambalajı açılmış hijyen ürünleri (iç çamaşırı, mayo vb.)

Garanti Başvurusu

Garanti kapsamındaki talepleriniz için [email protected] adresine sipariş numaranız ve ürün fotoğraflarıyla birlikte başvurabilirsiniz.